생성형 인공지능(AI) 서비스인 챗GPT가 세상에 공개된 지 약 4년 만에 글로벌 디지털 생태계의 정보 탐색 패러다임이 뿌리째 흔들리고 있다. 과거 포털 사이트 중심의 '키워드 검색'에서 대화형 AI를 통한 '직접 답변형 검색'으로 대중의 이용 습관이 급격히 이동하고 있는 것으로 나타났다.

■ '키워드 검색' 가고 '대화형 탐색' 시대… 미국 사용자 33% 돌파
글로벌 시장 조사 결과에 따르면, 최근 미국 성인 인구 중 3명 중 1명(약 33%)이 온라인 정보 탐색 시 생성형 AI 플랫폼을 직접 활용하고 있는 것으로 집계됐다. 기존 검색 엔진이 수십 개의 웹페이지 링크를 배열해 이용자가 직접 정보를 찾아야 했던 것과 달리, AI 검색은 복잡한 질문에 대해 단 몇 초 만에 핵심 요약과 맞춤형 답변을 제공한다는 점이 폭발적인 이용자 유입을 이끈 것으로 분석된다. 시장 전문가들은 이 같은 전환 속도가 과거 스마트폰 보급 초기보다 한층 빠르게 진행되고 있다고 평가하고 있다.

■ 구글 독점 구도 균열… 빅테크 AI 검색 주도권 경쟁 격화
수십 년간 글로벌 검색 시장을 독점해 온 기존 포털 지형에도 균열이 가시화되고 있다. 오픈AI의 챗GPT를 필두로 퍼플렉시티, 마이크로소프트 코파일럿, 구글 제미나이 등 AI 탑재 서비스의 점유율이 급격히 확장되면서 글로벌 빅테크 기업 간의 주도권 다툼이 가열되고 있다. 정보 탐색의 시작점이 '검색창'에서 'AI 대화창'으로 이동함에 따라, 기존 키워드 광고에 의존하던 전통 디지털 마케팅 시장의 수익 모델 역시 심각한 변화 요구에 직면해 있다.

■ 프롭테크·부동산 마케팅 비상… 'AI 추천 최적화(GEO)'가 승부처
이러한 인공지능 검색의 생활화는 상업용 부동산 및 프롭테크 산업에도 직접적인 파급효과를 미치고 있다. 소비자들이 아파트, 빌딩, 상가 등 부동산 매물 정보를 찾을 때 단순 포털 검색 대신 '서울 강남권 공실률 낮고 임대료 합리적인 오피스 추천해줘'와 같이 AI에게 복합 조건을 질문하는 방식이 일반화되고 있기 때문이다. 이에 따라 포털 상위 노출을 노리던 기존 SEO(검색엔진 최적화) 방식을 넘어, AI가 자사 매물과 자산 가치를 우수하게 평가하도록 데이터화하는 GEO(생성형 AI 최적화) 전략이 부동산 업계의 핵심 과제로 부상하고 있다.

■ 공실뉴스 시장전망 & 체크포인트

생성형 AI 중심의 검색 시장 개편은 키워드 광고 중심의 전통 부동산 마케팅 구조를 완전히 재편할 전망이다. 앞으로 임차인과 투자자는 AI 추천에 의존해 매물을 탐색할 가능성이 매우 높다. 따라서 임대인과 공인중개사는 개별 자산의 정보(임대 조건, 주차·관리비 혜택, 주변 교통망 등)를 정교한 구조화 데이터 형태로 정리하여 대표 프롭테크 플랫폼에 등록함으로써, AI 시스템이 자사 매물을 최우선 추천 매물로 인식하도록 정보 관리 체계를 정비해야 한다.